1. İstifadəçi Razılaşması (Terms of Service)

Bu İstifadəçi Razılaşması («Razılaşma»), [Match-Match] Telegram botunun («Xidmət») istifadəsini tənzimləyir. Xidmətdən istifadə etməklə siz bu şərtləri qəbul etmiş olursunuz.

1.1. Ümumi Qaydalar

• Bu Xidmət yalnız 18 yaşı tamam olmuş şəxslər üçün nəzərdə tutulub. Xidmətdən istifadə etməklə 18 yaşdan yuxarı olduğunuzu təsdiqləyirsiniz.
• Xidmət tanışlıq və ünsiyyət məqsədi daşıyır.
• İstifadəçi öz hesabının təhlükəsizliyinə görə tam məsuliyyət daşıyır.

1.2. Qadağan Olunan Fəaliyyətlər

Aşağıdakı hallarda istifadəçinin hesabı xəbərdarlıq edilmədən bloklana bilər:

• Digər istifadəçiləri təhqir etmək, hədələmək və ya narahat etmək.
• Pornoqrafik, zorakılıq və ya qeyri-qanuni məzmun paylaşmaq.
• Dələduzluq məqsədi ilə yalan məlumat yaymaq.
• Spam və ya reklam xarakterli mesajlar göndərmək.

2. Məxfilik Siyasəti (Privacy Policy)

Biz sizin fərdi məlumatlarınızın qorunmasına hörmətlə yanaşırıq. Bu siyasət məlumatların necə toplandığını və istifadə edildiyini izah edir.

2.1. Toplanan Məlumatlar

• Telegram Məlumatları: İstifadəçi ID-si, Ad (First Name), İstifadəçi adı (Username) və profil şəkli (Telegram API vasitəsilə).
• Məzmun: Bot daxilində yüklədiyiniz anket məlumatları və şəkillər.

2.2. Ödəniş Məlumatları

Biz sizin bank kartı məlumatlarınızı (PAN, CVC, bitmə tarixi) saxlamırıq və onlara çıxışımız yoxdur. Bütün onlayn ödənişlər E-point (Global Innovations MMC) prosessinq mərkəzi vasitəsilə, təhlükəsiz şifrələnmiş kanallarla həyata keçirilir.

2.3. Məlumatların Paylaşılması

Toplanan məlumatlar üçüncü tərəflərə satılmır. Yalnız qanunvericiliklə tələb olunduğu hallarda (hüquq-mühafizə orqanlarının sorğusu ilə) məlumatlar təqdim edilə bilər.

3. Ödəniş, Çatdırılma və Geri Qaytarma Siyasəti

3.1. Xidmətin Çatdırılması

Xidmətlərimiz (VIP status, sikkələr, abunəliklər) rəqəmsal xarakter daşıyır. Ödəniş uğurla başa çatdıqdan dərhal sonra xidmət avtomatik olaraq Telegram bot daxilində aktivləşdirilir.

3.2. Geri Qaytarma (Refund Policy)

İstifadəçi aşağıdakı hallarda ödənişin geri qaytarılmasını tələb edə bilməz:

• Xidmət artıq göstərilibsə (məsələn, anket yuxarı qaldırılıbsa).
• İstifadəçi Qaydaları pozduğu üçün bloklanıbsa.
• İstifadəçi «səhvən aldım» və ya «fikrimi dəyişdim» iddiası ilə müraciət edərsə.

Yalnız texniki xəta səbəbindən (ödəniş çıxılıb, lakin xidmət verilməyib) vəsaitin geri qaytarılması mümkündür. Bunun üçün [support@matchholo.az] ünvanına müraciət etməlisiniz.

4. Məsuliyyətdən İmtina (Disclaimer)

[Match-Match] administrasiyası:

• İstifadəçilərin real həyatdakı davranışlarına görə məsuliyyət daşımır.
• Bot vasitəsilə qurulan görüşlərin nəticələrinə və təhlükəsizliyinə zəmanət vermir. Zəhmət olmasa, real görüşlərdə ehtiyatlı olun və ictimai yerləri seçin.
• Xidmətin fasiləsiz işləməsinə zəmanət vermir (texniki nasazlıqlar, Telegram serverlərindəki problemlər və s.).

5. Bizimlə Əlaqə

Hər hansı sualınız, təklifiniz və ya ödənişlə bağlı probleminiz olarsa, bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz:

E-poçt: [support@matchholo.az]

Telegram Dəstək: @[tanisol_bot]

Vöen: [1806773592]